Политика конфиденциальности
Какие данные мы получаем через формы сайта, зачем они нужны и как попросить их удалить.
Редакция от 30 сентября 2026 года
- Что получаем
- Имя, телефон и то, что вы написали в заявке или ввели в калькулятор.
- Зачем
- Чтобы перезвонить, посчитать стоимость и выполнить заказ.
- Кто видит
- Только наши менеджеры — в базе сайта и в CRM Битрикс24. Третьим лицам не продаём.
- Как удалить
- Напишите на gani.ruslan@mail.ru или позвоните по номеру +7 (727) 310-50-05.
1Общие положения
Эта политика описывает, какие персональные данные посетителей сайта rollexpert.kz получает ТОО «RollExpert», для чего мы их используем и как защищаем. Политика составлена в соответствии с Законом Республики Казахстан от 21 мая 2013 года № 94-V «О персональных данных и их защите».
Отправляя заявку на сайте, вы соглашаетесь на обработку своих персональных данных на условиях этой политики.
2Кто обрабатывает данные
ТОО «RollExpert» — производство заборов, рольставен и пергол.
- БИН
- 160740003714
- Адрес
- г. Алматы, ул. Бродского, 37Б
- Телефон
- +7 (727) 310-50-05
- Эл. почта
- gani.ruslan@mail.ru
3Какие данные мы получаем
Из форм заявки и калькулятора — то, что вы указали сами:
- имя;
- номер телефона;
- адрес электронной почты, если вы его указали;
- текст сообщения;
- параметры расчёта в калькуляторе: модель, размеры, примерная стоимость.
Вместе с заявкой автоматически сохраняются:
- адрес страницы, с которой отправлена заявка, и страница, с которой вы на неё перешли;
- рекламные метки ссылки (UTM);
- IP-адрес и сведения о браузере.
Мы не запрашиваем данные удостоверения личности и платёжных карт, а также сведения о здоровье, убеждениях и другие особые категории данных.
4Для чего мы используем данные
- чтобы связаться с вами по заявке, рассчитать стоимость и подготовить смету;
- чтобы заключить и исполнить договор, отправить заказ;
- чтобы понимать, из какой рекламы или раздела сайта пришла заявка, и улучшать сайт.
Рекламные рассылки без вашего согласия мы не отправляем.
5Кому передаются данные
Заявка сохраняется в базе сайта и передаётся в нашу CRM-систему Битрикс24, где с ней работают наши менеджеры. Мы не продаём и не передаём ваши данные третьим лицам для их собственных целей.
Раскрыть данные мы можем только по запросу государственных органов в случаях, предусмотренных законодательством Республики Казахстан.
6Файлы cookie и счётчики
Сайт использует файлы cookie и сервисы веб-аналитики и рекламы: Google Analytics, пиксель Meta (Facebook, Instagram) и пиксель TikTok. Они собирают сведения о посещении: какие страницы открыты, с какого устройства, откуда пришёл посетитель и была ли отправлена заявка. По этим сведениям мы оцениваем рекламу и показываем её тем, кому она может быть интересна.
Отключить cookie можно в настройках браузера — сайт при этом продолжит работать.
7Хранение и защита
Мы храним данные заявки, пока они нужны для целей из раздела 4 и для исполнения договора, либо до отзыва вашего согласия, если закон не требует хранить их дольше.
Доступ к заявкам есть только у сотрудников, которым он нужен для работы. Сайт работает по защищённому протоколу HTTPS, панель управления закрыта паролем.
8Ваши права
Вы можете узнать, какие ваши данные у нас есть, попросить исправить или удалить их и отозвать согласие на обработку. Напишите или позвоните нам — контакты ниже.
9Изменения политики
Мы можем обновлять эту политику. Действующая редакция всегда опубликована на этой странице, дата редакции указана в начале.
